Verzend- en Retourbeleid

Verzending

Wij verzenden naar Nederland en België.
Bestellingen binnen Nederland worden binnen 3 tot 5 werkdagen verzonden.
Bestellingen naar België worden binnen 7 werkdagen verzonden.
Verzending binnen Nederland kost €6,95. In Den Bosch bezorgen we gratis – een bewuste keuze voor duurzaamheid.
Verzending naar België kost €13,95.
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code om je pakket te volgen.

Retourneren

Niet tevreden met je bestelling? Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.
Artikelen moeten ongedragen, onbeschadigd en in originele staat zijn, inclusief eventuele verpakkingen.
Retourkosten zijn voor eigen rekening. We raden aan om een verzendmethode met track & trace te gebruiken.
Stuur een e-mail naar boekstation@outlook.com met je ordernummer en reden van retour. Wij sturen je dan verdere instructies.
Na ontvangst en controle van de retourzending storten wij het aankoopbedrag binnen 5 tot 7 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.

Uitzonderingen

Gepersonaliseerde of speciaal voor jou bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
Beschadigde of incomplete retourzendingen kunnen leiden tot een gedeeltelijke of geen terugbetaling.