top of page

Algemene voorwaarden

1. Verzending & Levertijd 

  • Wij verzenden naar Nederland en België. 

  • Bestellingen binnen Nederland worden binnen 3-5 werkdagen verstuurd. 

  • Bestellingen naar België worden binnen 7 werkdagen verstuurd. 

  • De verzendkosten voor Nederland bedragen €6,95.  In Den Bosch bezorgen we gratis – een bewuste keuze voor duurzaamheid.

  • De verzendkosten voor België bedragen €13,95. 

  • Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling. 

​

2. Retourneren & Ruilen 

  • Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het artikel in originele staat verkeert. 

  • De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant. 

  • Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd. 

​

3. Betalingen 

  • Klanten kunnen hun bestelling bij Boekstation betalen via de volgende betaalmethoden:
    • iDEAL
    • Visa
    • Mastercard
    • American Express
    • China UnionPay
    • JCB
    • Diners Club
    • Discover
    • Maestro
    • Electron
    • Apple Pay
    • Google Pay

  • Boekstation behoudt zich het recht voor om betaalmethoden in de toekomst toe te voegen of te verwijderen.

  • Alle bestellingen worden pas verwerkt en verzonden na ontvangst van de betaling. 

​

4. Klantenservice 

  • Heb je vragen of problemen? Neem contact met ons op via het contactformulier op de website. 

  • Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren. 

​

5. Privacy & Gegevensbescherming 

  • Je gegevens worden gebruikt om je bestelling te verwerken.

  • Voor bezorging delen we je adres met onze verzendpartner.

  • We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met anderen.

  • (Geanonimiseerde) gegevens kunnen gebruikt worden voor website-analyse.

  • We bewaren gegevens niet langer dan nodig is.

​

6. Bedrijfsgegevens

bottom of page