Algemene voorwaarden
1. Verzending & Levertijd
-
Wij verzenden naar Nederland en België.
-
Bestellingen binnen Nederland worden binnen 3-5 werkdagen verstuurd.
-
Bestellingen naar België worden binnen 7 werkdagen verstuurd.
-
De verzendkosten voor Nederland bedragen €6,95. In Den Bosch bezorgen we gratis – een bewuste keuze voor duurzaamheid.
-
De verzendkosten voor België bedragen €13,95.
-
Bestellingen worden pas verzonden na ontvangst van de betaling.
2. Retourneren & Ruilen
-
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren, mits het artikel in originele staat verkeert.
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
-
Afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
3. Betalingen
-
Wij accepteren momenteel betalingen via iDEAL.
-
Alle bestellingen worden pas verwerkt en verzonden na ontvangst van de betaling.
4. Klantenservice
-
Heb je vragen of problemen? Neem contact met ons op via het contactformulier op de website.
-
Wij streven ernaar om binnen één werkdag te reageren.
5. Privacy & Gegevensbescherming
-
Je gegevens worden gebruikt om je bestelling te verwerken.
-
Voor bezorging delen we je adres met onze verzendpartner.
-
We verkopen je gegevens nooit en delen ze niet met anderen.
-
(Geanonimiseerde) gegevens kunnen gebruikt worden voor website-analyse.
-
We bewaren gegevens niet langer dan nodig is.
6. Bedrijfsgegevens
-
Boekstation
-
KvK-nummer: 96448148
-
BTW-nummer: NL005210587B22